Počas zimnej prevádzky, využívajú vzduchové tepelné čerpadlá energiu uloženú vo vonkajšom vzduchu, zhodnocujú ju a používajú pre vykurovanie obytných priestorov. Za určitých podmienok (teplota a relatívna vlhkosť vonkajšieho vzduchu) sa na chladnom vonkajšom výmenníku – výparníku – začne objavovať námraza, znižujúca efektivitu prevádzky tepelného čerpadla. Odmrazovanie vonkajšieho výmenníku je zásadné pre udržanie dobrej efektivity prevádzky a funkčnosti celého systému. Odmrazovanie vždy spotrebováva energiu a malo by byť vykonané iba, pokiaľ je nevyhnuté a len po nevyhnutne dlhú dobu. Pri niektorých tepelných čerpadlách, je odmrazovanie nastavené periodicky, v pevných intervaloch, vzhľadom na podmienky.
Thermia uprednostňuje sofistikovanejší spôsob odmrazovania. Automatické odmrazovanie, na základe vzniknutej požiadavky, je aktivované iba vtedy, pokiaľ je to skutočne potrebné a len nevyhnutne dlhú dobu. To minimalizuje spotrebu energie, ako pre odmrazovanie, tak pre celý systém. Výsledkom je vylepšený ročný vykurovací faktor.